Häufig gestellte Fragen 

 



Technische Fragen

In der Blender/Mixer-Branche ist es üblich die 'Maximal Leistung' anzugeben. Dies hat Vor sowie Nachteile da der Begriff etwas Irreführend sein kann. Wir verstecken uns nicht vor Zahlenhungrigen Ingenieuren und legen unsere Zahlen Blank - denn mit unseren Motoren haben wir nichts zu verheimlichen.  Zusätzlich wird bei unseren Blendtec Mixern die Leistungsaufnahme elektronisch gesteuert um die perfekte Leistungsaufnahme für das Mixgut zu nutzen.  Wenn die Drehzahl zu hoch geht (z. B. wenn Sahne geschlagen wird) wird weniger Leistung (Watt) aufgenommen als wenn etwas Dickflüssiges gemixt wird (z. B. Nussmuss). Die echte Leistungsaufnahme basiert auf die benötigte Umdrehungen der Klinge.  Was ebenso vergessen wird ist wie Effektiv der Motor ist.  Billig-Motoren können eventuell Mehr Leistung aufnehmen, verlieren aber viel Energie durch Hitze und übertragen dementsprechend weniger Energie an die Welle.

 

Was ist Nennleistung?

Die Nennleistung besagt wie viel Strom maximal dauerhaft vom Motor verarbeitet werden kann.  Beim Designer 725 kann der Motor theoretisch dauerhaft 1800 Watt pro Stunde an Strom in Motorumdrehungen umwandeln. Im Betrieb nutzt ihr Blendtec im Normalfall weniger da die Leistungsaufnahme elektronisch optimiert wird; Eiswürfel benötigen mehr Kraft als Wasser.  Warum wird dann nicht immer Nennleistung von allen genommen? Das Problem ist das ein kleiner Motor die selbe Nennleistung haben kann wie ein großer Motor, jedoch wird dieser schnell heiß. Oft werden diese erst bei hoher Temperatur automatisch abgeschaltet was dem Motor auf Dauer nicht gut tut.  Die Maximal Leistung kann dort Abhilfe schaffen da die sehr kleinen Motoren nicht viel Leistung ziehen können.

 

Was ist Maximal Leistung?

Die 'Maximal Leistung' ist ein Theoretischer Wert.  Einfach erklärt ist es die Maximale Leistung die der Motor aufnehmen könnte bevor er vor Erschöpfung ausgeht. Kurzzeitig kann ein Motor mehr Strom aufnehmen, meist beim Anschalten ohne Mixbehälter.  Die Maximale Leistung von 3,8 PS kann vom Blendtec Designer 725 nur im Labor erreicht werden da bei ihnen Zuhause elektronisch abgeregelt wird - ähnlich wie bei einem Diesel Auto um den Motor um die einzelnen Komponente zu schützen. Sie wollen ja schließlich Jahrelang Freude am Gerät haben.

 

Warum werben wir mit Maximal Leistung?

Ganz einfach, weil wir keine große Wahl haben und weil es zum De-facto-Standard geworden ist. Wenn alle Konkurrenzprodukte mit 1800 Watt (Maximal Leistung) werben und wir werben mit 1800 Watt (Nennleistung) versteht der Otto normalverbraucher den Unterschied nicht und sieht nur im direktem Vergleichstest das der Blendtec viel stärker ist und Eis mühelos klein bekommt während das Konkurrenzmodell daran scheitert. Sie kennen das bestimmt mit den kleinen 1-Personen Mixern welche Sie schütteln müssen damit das Messer sich wieder dreht wenn es sich im Eis verfangen hat.  Ein ähnliches Problem haben wir bei der angegebenen Drehzahl der Messern - da wird auch sehr viel schöngeredet in der Branche, mehr Infos in unseren FAQs. Dies ist der Grund warum wir unsere Drehzahl nur in den FAQs erläutern, da es sonst von Kunden falsch interpretiert wird.

 

Damit Sie vor dem Kauf auf Nummer sicher gehen können finden Sie hier unsere Motorangaben.

 

 

 

Classic 570

Classic 575

Designer 625

Designer 725

Professional 800

Maximal Leistung

3 PS

2200 Watt

3,8 PS

2800 Watt

Nennleistung

2,2 PS

1560 Watt

2,45 PS

1800 Watt

  

Warum wird Leistungsangabe nicht auch in Newtonmeter angegeben?

Das Drehmoment (in nm = Newtonmeter) ist die Kraft einer Drehbewegung vom Motor. Sie bezeichnet also wie stark der Motor an der Antriebswelle dreht. Viel Drehmoment = Stärker. Das "maximale Drehmoment" würde also genau zeigen wie kräftig der Motor maximal an der Welle dreht. Das wäre Klasse, macht aber leider niemand und hat wie alles ebenso seine Vergleichsprobleme da es zum mixen nicht nur Kraft gebraucht wird um Eis zu zerkleinern, sondern auch Geschwindigkeit.

 

Zahlen-Bonus

Schon gewusst? Jede Minute die der Blendtec Designer 725 auf höchster Leistung arbeitet kostet bei 1.8 kWh nur ca €0.0084 (bei einem kW preis von €0.28), also unter einem Cent.  Eine Suppe (3 Minuten) kommt auf ca. 2,5 Cent und ein Smootie (60 Sekunden) kostet nicht einmal 1 Cent.  Da schmeckt das Mixergebnis doch gleich noch besser. :)

Der Blendtec WildSide+ sowie der Blendtec FourSide Behälter haben eine besondere Form, welche zusätzlich zum speziellen Design der Klingen die Mixtur nach unten ziehen.  Daher wird bei den Blendtec Blendern kein Stampfer / Stopfer benötigt.  Mehr informationen gibt es hier.

Blendtec Blender Motoren kommen auf ca. 29.512 Umdrehungen pro Minute bei leerem Behälter.

Wir distanzieren uns jedoch gerne von Drehzahlangaben, da diese generell ohne Inhalt im Behälter gemessen werden.  Eine Angabe in Bezug auf maximale Umdrehung ist daher sinnlos, da es in der Blender/Hochleistungsmixer Branche nichts über die eigentliche Leistung des Motors aussagt. Das Besondere bei Blendtec ist unter anderem, dass sie 3 PS bzw. 3,8 PS starke Motoren haben. Während unsere Blender gefrorene Früchte und Eis pulverisieren, kämpfen andere damit nicht zu verkeilen. Zum Verdeutlichen, hier ist ein Motor mit 90.000 Umdrehungen pro Minute: http://link.luba.de/rpm, ganze 3 Mal mehr als Blendtec – was glauben Sie welcher Eis schneller crushed?

Es gibt nun mal Gründe wieso Autos nicht mit Umdrehungen/Minute beworben werden, sondern mit PS und Höchstgeschwindigkeit. Wo wir schon mal dabei sind - unsere 9 cm lange Klinge im WildSide+ Behälter kommt auf eine Geschwindigkeit von ca. 480 km/h – das ist schon eher eine Zahl die imponiert.

 

Fragen zu den Blendern

Es gibt viele Dinge, die Blendtec Blender so besonders machen.  Bitte besuchen Sie unsere 5 Gründe Seite um mehr über unsere Blender zu lernen.

Egal ob Mandelmus, Cashewmus, Erdnussbutter oder andere dickfüssige Zutaten.  Alle unsere Blendtec Blender schaffen das, ganz ohne Wasser oder Öl.  Für beste Resultate empfehlen wir den Twister Behälter - damit geht es sehr einfach, super schnell und schmeckt absolut fantastisch.

Alle unsere Blendtec Blender wurden entwickelt um Eiscreme herzustellen.

Alle unsere Blendtec Blender können es. Wir empfehlen jedoch einen separaten Behälter dafür zu nutzen, da diese stark milchig werden können.

Geben Sie 200-500g Weizen oder andere Getreidesorten in den FourSide Behälter (oder 400-700g in ihren WildSide+ Behälter). Durch das Mahlen von Getreide wird der Behälter permanent milchig. Dies ist rein kosmetisch und hat keinen Einfluss auf die Funktion vom Behälter. Bitte beachten Sie, dass die entstehenden kosmetischen Veränderungen nicht von der Garantie gedeckt sind. Wir empfehlen einen separaten Behälter für Ihr Getreide. Gerne beraten wir Sie telefonisch weiter.

Alle unsere Blendtec Blender sind geeignet um Brotteig zu kneten. Wir empfehlen dafür den WildSide+ Behälter, da mit diesem die größte Menge an Teig geknetet werden kann.  Der FourSide Behälter kann ebenso genutzt werden.

Alle unsere Blendtec Blender sind zum Entsaften ganzer Früchte geeignet.

Einige unserer Blender Modelle haben ein Automatikprogramm für Suppe. Wenn Sie einen Blender ohne Automatikprogramm für Suppen haben (z. B. Classic 575) können Sie diese trotzdem herstellen. Lassen Sie den Blender auf der höchsten Stufe für 90–180 Sekunden laufen. Die Blender selbst haben kein Heizelement - Suppen werden jedoch durch die entstehende Reibung der Klinge und der Mixtur heiß. Wenn die Suppe nicht heiß genug ist, mixen Sie einfach etwas länger. Guten Appetit.

Die angezeigte Zahl zeigt die Anzahl von Zyklen, welche Ihr Blendtec absolviert hat. Jedes Mal wenn Sie z. B. einen Smoothie machen steigt diese Zahl an. Es ist ihr persönlicher Highscore - Vergleichen Sie ihn mit anderen online!

 

Fragen zu den Behältern

Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, fügen Sie einen Tropfen Spülmittel in den Behälter und befüllen diesen mit soviel wasser das die Klinge bedeckt ist.

Drücken Sie nun entweder die Reinigungstaste, oder wenn diese nicht vorhanden ist, drücken Sie mehrmals die Pulse Taste. Nun einfach mit klarem Wasser abspülen: Unsere Behälter sind auch spülmaschinenfest!

Sie können Ihrem Behälter etwas guten tun, in dem Sie ein paar Tipps und Tricks folgen:

- Drehen Sie das Ritzel auf der Unterseite vom Behälter vor jedem benutzen. Dadurch schmieren   Sie die Lager.

- Benutzen Sie Ihren Behälter nicht zum Verstauen von Zutaten. Ebensowenig sollten Sie   Flüssigkeiten im Behälter über einen längeren Zeitraum stehen lassen.

- Reinigen Sie Ihren Behälter jedesmal nachdem Sie ihn benutzt haben.

Wir empfehlen eine Höchsttemperatur von 80º C.

Zutaten werden heißer während gemixt wird, daher empfehlen wir keine Zutaten zu nutzen die über 46º C haben.

Bitte beachten Sie das kochendes Wasser niemals in den Behälter sollte!

Der WildSide+ Behälter hat ein Fassungsvermögen von 2,66 l mit Kennzeichnungen bis 1,1 l.

Der FourSide Behälter hat ein Fassungsvermögen von 2,2 l mit Kennzeichnungen bis 1 l.

Der Twister Behälter hat ein Fassungsvermögen von 1,1 l mit Kennzeichnungen bis 500 ml.

Der Mini Twister Behälter hat ein Fassungsvermögen von 800 ml mit Kennzeichnungen bis 300 ml.

 

Um beste Resultate zu gewährleisten, empfehlen wir den Behälter soweit zu befüllen, das die fertige Mixtur nicht über die Kennzeichnung hinausgeht.

 

Unsere Behälter sind aus Eastman Tritan™ Copolyester welches BPA sowie BPB frei ist.  Tritan™ ist ein sehr hochwertiger Kunststoff, der vielfach im Lebensmittelbereich Einsatz findet (u.a. in der Produktion von Babyflaschen), da es weder Bisphenol-A noch andere Weichmacher enthält.  Tritan™ ist ebenso geruchs- und geschmacksneutral und zeichnet sich durch seine Langlebigkeit und Robustheit aus.

Die Klinge dreht mit 480km/h. Bei solch einer Geschwindigkeit braucht eine Klinge nicht scharf zu sein. Anstatt Eis und gefrorene Früchte Stück für Stück durch absplittern zu verkleinern, pulverisiert unsere große stumpfe Klinge so ziemlich alles wie ein Hammer.

Die meisten Probleme beim Mixen können durch korrektes Befüllen des Behälters ganz einfach gelöst werden. Befüllen Sie den Behälter zuerst mit Flüssigkeiten, dann weiche Zutaten wie Bananen oder Blattspinat. Als letztes kommen feste Zutaten wie gefrorene Beeren und Eis hinzu. Der Deckel muss vor dem Anschalten aufgesetzt werden.

Der Hauptunterschied zwischen dem FourSide und dem WildSide+ Behälter ist das Fassungsvermögen. Der WildSide+ Behälter ist etwas größer und hat einen breiteren Boden um einer größeren Klinge Platz zu bieten.

Der FourSide hat eine 7,6 cm lange Klinge und ein Fassungsvermögen von 2,2 l mit Kennzeichnungen bis 1 L.

Der WildSide+ Behälter hat eine schmale fünfte Seite um schneller größere Mengen zu verarbeiten. Es hat eine 10,15 cm lange Klinge und ein Fassungsvermögen von 2,66 l mit Kennzeichnungen bis 1,1 l. Der WildSide+ Behälter besitzt auch zwei vertikale Leisten in den Innenwänden um den Mischstrom zu brechen und den Vorgang zu beschleunigen. Das Ergebnis? Der schnellste, perfekteste Mix.

Um beste Resultate zu gewährleisten, empfehlen wir die fertige Mixtur nicht über die Kennzeichnung hinausgehen zu lassen.

Beim Mahlen von Getreide, Bohnen, Reis, Nüssen und Hülsenfrüchten wird der Behälter permanent milchig.  Einige Grüngemüsesorten, Gewürze sowie Proteinpulver können dieses milchige Aussehen auch hervorrufen. Dies ist rein kosmetisch und hat keinen Einfluss auf die Funktion vom Behälter - Bitte beachten Sie, dass die entstehenden kosmetischen Veränderungen nicht von der Garantie gedeckt sind. Wir empfehlen einen separaten Behälter für Ihr Getreide. Gerne beraten wir Sie telefonisch weiter.

Füllen Sie den Behälter mit heißem (nicht kochendem) Wasser.

Fügen Sie 1-2 Teelöffel Natron hinzu.

Verrühren Sie die Mischung für 10 Sekunden und lassen Sie es am besten über Nacht stehen.

 

Zwei ökologische Alternativen

1) Füllen Sie etwas Wasser, den Saft einer Zitrone sowie 2-3 Esslöffel Backpulver/Backnatron in den Behälter.

Schalten Sie den Blendtec Blender auf der höchsten Stufe für ca. 10 Sekunden an, gießen sie den Behälter aus und putzen den Behälter mit einem nicht-kratzendem Schwamm aus.

 

2) Vermischen Sie Essig mit Backpulver/Backnatron und etwas Wasser. Schalten Sie den Blendtec Blender auf höchste Stufe für ca. 10 Sekunden. Gießen Sie das Wasser aus und putzen mit einem nicht-kratzendem Schwamm.

 

Fragen zur Garantie

GARANTIEBESTIMMUNGEN

BESCHREIBUNG DER GARANTIE

Für den Motorblock und die Behälterbaugruppe, einschließlich aller beweglichen Teile des Mixbehälters, gilt die Garantie auf Auslaufen und Bruch. Die Garantiezeit beginnt ab Kaufdatum.

Kosmetische Schäden; die missbräuchliche oder unsachgemäße Verwendung des Produkts; durch Unfälle verursachte Schäden (einschließlich Brand, Überschwemmung, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen); Produktverfälschungen; Verwendung von Zubehör, das nicht von Blendtec genehmigt wurde; von nicht autorisierten Serviceanbietern durchgeführter Service; Geräte mit Veränderungen oder Geräte, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden oder wurden, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Die Qualität der Blendtec Blender ist unübertroffen. Sie werden viele Jahre an Ihrem wunderbaren und zuverlässigen Blendtec Blender Freude haben.

DIESE GARANTIE GILT NUR FÜR PRODUKTE, DIE VON LUBA GMBH ODER EINEM VERTRAGSHÄNDLER VERKAUFT WURDEN.

BEGRENZTE GARANTIE

Blendtec gewährleistet, dass der Motor des Blenders für den Garantiezeitraum frei von Material- und Verarbeitungsschäden ist. Während des Garantiezeitraums werden derartige Schäden kostenfrei repariert oder das Produkt wird von Blendtec nach eigenem Ermessen ersetzt. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die auf missbräuchliche Verwendung, Unfall oder Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Alle stillschweigenden Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf konkludente Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf die Dauer des Garantiezeitraums für Motor und Mixbehälter beschränkt. Jedes Gerät muss zusammen mit dem Originalkaufbeleg zur Reparatur eingeschickt werden. Bei Geräten mit Garantie übernimmt Blendtec die Versandgebühren. Bei Geräten ohne Garantie ist der Kunde für Versand und Porto verantwortlich. Geräte sind zur Reparatur an folgende Adresse zu schicken:

 

LUBA GmbH

Ober-Eschbacher Str. 37

61352 Bad Homburg

Deutschland

INNERHALB DER GARANTIEZEIT

1. Wenden Sie sich bei einem Problem mit dem Gerät umgehend an LUBA GmbH. Halten Sie die Seriennummer des Blenders griffbereit und überlegen Sie, wie Sie das Problem am besten beschreiben können. Versuchen Sie nicht, das Gerät eigenhändig zu reparieren. Die Garantie wird ungültig, wenn Reparaturen von anderen Personen als von Blendtec autorisiertem Servicepersonal durchgeführt werden. Viele Probleme lassen sich schnell und leicht am Telefon klären.

2. Wenn sich ein Problem nicht telefonisch beheben lässt, muss Ihr Gerät möglicherweise ersetzt werden. Wenn der Blender noch Garantie hat, wird er von LUBA GmbH kostenfrei repariert oder ersetzt. Kosmetische Schäden oder Beschädigungen durch missbräuchliche Verwendung werden nicht von der Garantie abgedeckt.
3. Nach Erhalt der Lieferinformationen von LUBA GmbH verpacken Sie das Gerät und legen folgende Informationen bei

Ihr Name:
Anschrift:
Telefonnummer:
Motor-Seriennummer (Sie finden diese auf der Unterseite des Motorblocks):
Zykluszahl (Auf der LCD-Anzeige):
Kaufdatum:
Kaufort:
Beschreibung des Problems:

AUSSERHALB DER GARANTIE

1. Wenden Sie sich bei einem Problem mit dem Gerät an LUBA GmbH. Halten Sie die Seriennummer des Blenders griffbereit und überlegen Sie, wie Sie das Problem am besten beschreiben können. Versuchen Sie nicht, das Gerät eigenhändig zu reparieren. Viele Probleme lassen sich schnell und leicht am Telefon klären.

2. Wenn die Garantie des Blenders abgelaufen ist und Sie ihn reparieren lassen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und geben Sie die Seriennummer, den Kaufort und das Kaufdatum an. Sie erhalten von uns Informationen zum Einsenden des Geräts für eine Reparatur nach Ablauf der Garantiezeit.

3. Wenn mit LUBA GmbH abgesprochen, bitte das Gerät sicher verpacken.  Legen Sie bitte folgende Informationen dem Paket bei:

  1. Ihr Name:
    Anschrift:
    Telefonnummer:
    Motor-Seriennummer (Sie finden diese auf der Unterseite des Motorblocks):
    Zykluszahl (Auf der LCD-Anzeige):
    Kaufdatum:
    Kaufort:
    Beschreibung des Problems:

Ja.  Die Garantie eines Blendtec Blenders beginnt am Tag des ursprünglichen Kaufs - unabhängig vom jeweiligen Inhaber.

Die Garantie Ihres Blendtec Blenders beinhaltet den Behälter welcher beim Blender mit inbegriffen war.  Zusätzlich gekaufte Behälter haben drei Jahre Garantie ab Kaufdatum.

Garantieansprüche gegen Blendtec Blender welche außerhalb von Deutschland gekauft wurden sind an den Importeur in dem jeweiligen Land zu richten.  Ihr Händler wird Ihnen bei Garantieanfragen weiterhelfen können.  Gerne helfen wir Ihnen weiter mit dem für Sie zuständigen Importeur in Kontakt zu treten, sollten Sie keine Möglichkeit haben Ihren Händler zu kontaktieren.

Die hier angebotenen Blendtec Blender sind für den privaten Haushalt konzipiert.  Bei gewerblicher Nutzung erlischt die Garantie.  Gewerbliche Blendtec Blender, z. B. Blendtec Q-Series oder Stealth, bekommen Sie in Deutschland bei Market Grounds.

Die Garantieleistungen für kommerzielle Blender wird von der Firma Market Grounds abgewickelt.

Die Garantieleistungen für den Blendtec HP3A Total Blender wird von der Firma Market Grounds abgewickelt da dieser der ursprüngliche Importeur für dieses Gerät war bevor es durch die Classic Reihe ersetzt wurde. Über Market Grounds haben Sie 24 Monate Gewährleistung. Market Grounds kann eventuell auch ihren Mixer außerhalb der Gewährleistungszeit kostenpflichtig reparieren.

Sollte eine Reparatur über Market Grounds nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte erneut. Wir haben ein kleines Lager an Ersatzteilen zu diesem Gerät und können ihnen einen Kostenvoranschlag machen. Alternativ können wir ihnen auch einen Rabatt auf die neue Blendtec Haushalts-Blender anbieten damit Sie weiterhin viele Jahre freude am mixen haben werden. Diese kommen mit 8 Jahren Garantie und haben viele neue Funktionen und Verbesserungen.

 

 

Immer noch eine Frage offen?

Dann kontaktieren Sie doch unseren Service.