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JAHRE GARANTIE

SEPARAT GEKAUFTE 

BEHÄLTER

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JAHRE GARANTIE

GENERALÜBERHOLTE 

MODELLE

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JAHRE GARANTIE

AUF ALLE NEUEN 

BLENDER

Blendtec Blender sind für Langlebigkeit gebaut.  

Wir vertrauen in die Qualität unserer Handwerkskunst und Haltbarkeit unserer Blender, dass wir eine 8 Jahre lange Garantie auf alle neu gekauften Blendtec Blender gewähren (10 Jahre Garantie für Professional 800).


Einfache Garantieabwicklung


  • 1

    Finden Sie die Seriennummer.

    Diese befindet sich unter dem Blender und unter dem Behälter.

  • Unsere Support Mitarbeiter werden Ihnen helfen, das Problem zu ermittlen und alles daran setzen, dass Sie schnellstmöglich wieder mixen können.

  

Häufige Fragen

GARANTIEBESTIMMUNGEN

BESCHREIBUNG DER GARANTIE

Für den Motorblock und die Behälterbaugruppe, einschließlich aller beweglichen Teile des Mixbehälters, gilt die Garantie auf Auslaufen und Bruch. Die Garantiezeit beginnt ab Kaufdatum.

Kosmetische Schäden; die missbräuchliche oder unsachgemäße Verwendung des Produkts; durch Unfälle verursachte Schäden (einschließlich Brand, Überschwemmung, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen); Produktverfälschungen; Verwendung von Zubehör, das nicht von Blendtec genehmigt wurde; von nicht autorisierten Serviceanbietern durchgeführter Service; Geräte mit Veränderungen oder Geräte, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden oder wurden, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Die Qualität der Blendtec Blender ist unübertroffen. Sie werden viele Jahre an Ihrem wunderbaren und zuverlässigen Blendtec Blender Freude haben.

DIESE GARANTIE GILT NUR FÜR PRODUKTE, DIE VON LUBA GMBH ODER EINEM VERTRAGSHÄNDLER VERKAUFT WURDEN.

BEGRENZTE GARANTIE

Blendtec gewährleistet, dass der Motor des Blenders für den Garantiezeitraum frei von Material- und Verarbeitungsschäden ist. Während des Garantiezeitraums werden derartige Schäden kostenfrei repariert oder das Produkt wird von Blendtec nach eigenem Ermessen ersetzt. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die auf missbräuchliche Verwendung, Unfall oder Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Alle stillschweigenden Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf konkludente Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf die Dauer des Garantiezeitraums für Motor und Mixbehälter beschränkt. Jedes Gerät muss zusammen mit dem Originalkaufbeleg zur Reparatur eingeschickt werden. Bei Geräten mit Garantie übernimmt Blendtec die Versandgebühren. Bei Geräten ohne Garantie ist der Kunde für Versand und Porto verantwortlich. Geräte sind zur Reparatur an folgende Adresse zu schicken:

 

LUBA GmbH

Ober-Eschbacher Str. 37

61352 Bad Homburg

Deutschland

INNERHALB DER GARANTIEZEIT

1. Wenden Sie sich bei einem Problem mit dem Gerät umgehend an LUBA GmbH. Halten Sie die Seriennummer des Blenders griffbereit und überlegen Sie, wie Sie das Problem am besten beschreiben können. Versuchen Sie nicht, das Gerät eigenhändig zu reparieren. Die Garantie wird ungültig, wenn Reparaturen von anderen Personen als von Blendtec autorisiertem Servicepersonal durchgeführt werden. Viele Probleme lassen sich schnell und leicht am Telefon klären.

2. Wenn sich ein Problem nicht telefonisch beheben lässt, muss Ihr Gerät möglicherweise ersetzt werden. Wenn der Blender noch Garantie hat, wird er von LUBA GmbH kostenfrei repariert oder ersetzt. Kosmetische Schäden oder Beschädigungen durch missbräuchliche Verwendung werden nicht von der Garantie abgedeckt.
3. Nach Erhalt der Lieferinformationen von LUBA GmbH verpacken Sie das Gerät und legen folgende Informationen bei

Ihr Name:
Anschrift:
Telefonnummer:
Motor-Seriennummer (Sie finden diese auf der Unterseite des Motorblocks):
Zykluszahl (Auf der LCD-Anzeige):
Kaufdatum:
Kaufort:
Beschreibung des Problems:

AUSSERHALB DER GARANTIE

1. Wenden Sie sich bei einem Problem mit dem Gerät an LUBA GmbH. Halten Sie die Seriennummer des Blenders griffbereit und überlegen Sie, wie Sie das Problem am besten beschreiben können. Versuchen Sie nicht, das Gerät eigenhändig zu reparieren. Viele Probleme lassen sich schnell und leicht am Telefon klären.

2. Wenn die Garantie des Blenders abgelaufen ist und Sie ihn reparieren lassen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und geben Sie die Seriennummer, den Kaufort und das Kaufdatum an. Sie erhalten von uns Informationen zum Einsenden des Geräts für eine Reparatur nach Ablauf der Garantiezeit.

3. Wenn mit LUBA GmbH abgesprochen, bitte das Gerät sicher verpacken.  Legen Sie bitte folgende Informationen dem Paket bei:

  1. Ihr Name:
    Anschrift:
    Telefonnummer:
    Motor-Seriennummer (Sie finden diese auf der Unterseite des Motorblocks):
    Zykluszahl (Auf der LCD-Anzeige):
    Kaufdatum:
    Kaufort:
    Beschreibung des Problems:

Ja.  Die Garantie eines Blendtec Blenders beginnt am Tag des ursprünglichen Kaufs - unabhängig vom jeweiligen Inhaber.

Die Garantie Ihres Blendtec Blenders beinhaltet den Behälter welcher beim Blender mit inbegriffen war.  Zusätzlich gekaufte Behälter haben drei Jahre Garantie ab Kaufdatum.

Garantieansprüche gegen Blendtec Blender welche außerhalb von Deutschland gekauft wurden sind an den Importeur in dem jeweiligen Land zu richten.  Ihr Händler wird Ihnen bei Garantieanfragen weiterhelfen können.  Gerne helfen wir Ihnen weiter mit dem für Sie zuständigen Importeur in Kontakt zu treten, sollten Sie keine Möglichkeit haben Ihren Händler zu kontaktieren.

Die hier angebotenen Blendtec Blender sind für den privaten Haushalt konzipiert.  Bei gewerblicher Nutzung erlischt die Garantie.  Gewerbliche Blendtec Blender, z. B. Blendtec Q-Series oder Stealth, bekommen Sie in Deutschland bei Market Grounds.

Die Garantieleistungen für kommerzielle Blender wird von der Firma Market Grounds abgewickelt.

Die Garantieleistungen für den Blendtec HP3A Total Blender wird von der Firma Market Grounds abgewickelt da dieser der ursprüngliche Importeur für dieses Gerät war bevor es durch die Classic Reihe ersetzt wurde. Über Market Grounds haben Sie 24 Monate Gewährleistung. Market Grounds kann eventuell auch ihren Mixer außerhalb der Gewährleistungszeit kostenpflichtig reparieren.

Sollte eine Reparatur über Market Grounds nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte erneut. Wir haben ein kleines Lager an Ersatzteilen zu diesem Gerät und können ihnen einen Kostenvoranschlag machen. Alternativ können wir ihnen auch einen Rabatt auf die neue Blendtec Haushalts-Blender anbieten damit Sie weiterhin viele Jahre freude am mixen haben werden. Diese kommen mit 8 Jahren Garantie und haben viele neue Funktionen und Verbesserungen.